현장에서 먼저 확인하고, 해결되지 않으면 빠르게 지원을 요청하세요
밀링기 모델명, CAD/CAM 프로그램명과 버전을 확인해 주세요.
에러 화면, 사용 소재·툴, 작업 중인 보철물과 작업 파일을 준비해 주세요.
원격지원 받을 PC의 전원과 인터넷 연결을 확인해 주세요.
자가점검으로 해결되지 않는 경우에만 장애 접수를 진행해 주세요. 접수 시 오류 화면과 파일을 함께 보내면 확인이 빨라집니다.
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